RESERVIERUNGSBEDINGUNGEN

RESERVIERUNGSBEDINGUNGEN
Die folgenden Bedingungen gelten für alle Reservierungen auf dieser Website. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um sie zu lesen, bevor Sie eine Reservierung vornehmen.

TAXIVALENCIATRANSFER

Unternehmen, das private Transportdienste für Fahrgäste auf der Straße anbietet. Wir firmieren unter dem Markennamen TAXIVALENCIATRANSFER, der unser exklusives Eigentum ist. Für kommerzielle Zwecke haben wir diese Telefonnummer (+34) 644694901 und arbeiten über die Website www.taxivalenciatransfer.com und die E-Mail info@taxivalenciatransfer.com. Für die Erbringung unserer Dienstleistungen arbeiten wir mit Transportfachleuten für den Transfer von Passagieren und dass sie im Besitz aller Lizenzen und Genehmigungen sind, die zur Durchführung dieser Tätigkeit gemäß den für jeden von ihnen geltenden Rechtsvorschriften erforderlich sind.

Der Transportdienst wird in keinem Fall als Touristenpaket im Sinne der Richtlinie 90/314 / EWG des Rates vom 13. Juni 1990 oder des königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. Juni betrachtet November, der den überarbeiteten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern sowie andere ergänzende Gesetze genehmigt, und daher das Unternehmen in keinem Fall als Reisebüro betreibt.
Bevor Sie eine Anfrage für einen auf unserer Website angebotenen Service bestätigen, stellen Sie sicher, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben, da sie alle nachfolgenden Verträge regeln. Mit Ihrer Reservierung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen haben und die Rechtsfähigkeit besitzen, sie in Ihrem eigenen Namen und dem aller Passagiere zu akzeptieren. Wenn Sie Fragen zu den Vertragsbedingungen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, bevor Sie mit dem Reservierungsprozess fortfahren. Wenn Sie nicht den Verpflichtungen aus diesen Bedingungen unterliegen möchten, können Sie leider keine Reservierung bei uns vornehmen.

ONLINE-RESERVIERUNGSVERFAHREN

Die Person, die die Reservierung vornimmt, muss mindestens 18 Jahre alt sein und ist dafür verantwortlich, alle Schritte des Online-Reservierungssystems zu befolgen, sicherzustellen, dass alle bereitgestellten Informationen korrekt und vollständig sind, und die Zahlung gegebenenfalls vollständig zu leisten. Sobald die Reservierung mit TAXIBALENCIATRANSFER formalisiert wurde, führt das Unternehmen alle erforderlichen Verfahren zur Organisation der angeforderten Dienstleistungen durch. Der Vertrag ist für die Parteien erst verbindlich, wenn Sie Ihren Bestätigungsgutschein per E-Mail erhalten haben. Für den Fall, dass der Transportunternehmer die angeforderten Dienstleistungen nicht erbringen kann, wird der Kunde informiert und das Unternehmen von jeglichen anderen Verpflichtungen gegenüber dem Kunden befreit. Der Kunde muss den Erhalt aller unserer Benachrichtigungen bestätigen. Falls Sie keine Bestätigung über den Empfang der E-Mail erhalten, gelten die auf unserem Mailserver gespeicherten Aufzeichnungen als ausreichender Empfangsnachweis.
Unsere Bestätigungsnachricht gilt nicht als Nachweis für das Bestehen eines verbindlichen Vertrages. Minderjährigen ist es ausdrücklich untersagt, Dienstleistungen von der Firma anzufordern, und ihre Eltern, Erziehungsberechtigten oder Erziehungsberechtigten müssen sich unverzüglich an uns wenden, falls ein Minderjähriger eine Dienstleistung bei uns gebucht hat, um mit der Stornierung fortzufahren. Minderjährige müssen immer in Begleitung eines erwachsenen Passagiers oder mit der entsprechenden Genehmigung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten reisen.

ZAHLUNG
Wir akzeptieren Zahlungsmethoden:
Direkt an den Fahrer in bar oder mit einer Kredit- oder Debitkarte.

ÄNDERUNGEN

Die in der Reservierung enthaltenen Informationen umfassen die Abholstelle und die Adresse der Unterkunft. Jede Änderung, die diese oder andere Daten betrifft, muss per E-Mail an die Adresse info@taxivalenciatransfer.com übermittelt werden und gilt erst dann als wirksam, wenn sie vom Transportunternehmen überprüft und dem Kunden per E-Mail bestätigt wurde. Der Kunde geht von einer Erhöhung der Servicekosten aufgrund einer Änderung der Reservierung aus.

STORNIERUNGEN DURCH DEN KUNDEN

Jede Stornierung der Reservierung muss schriftlich per E-Mail erfolgen. Sowohl separate Transferservices als auch eine vollständige Reservierung, die mehr als einen Service umfasst, können storniert werden.

ÄNDERUNGEN UND STORNIERUNGEN VON UNS

Wenn wir gezwungen sind, die Servicebedingungen erheblich zu ändern oder den Service zu kündigen, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren. Wenn der Fahrer versehentlich den vertraglich vereinbarten Service nicht einhalten konnte, wird er kontaktiert, damit er anrufen oder einen Vertrag mit einem anderen lokalen Unternehmen abschließen kann. (Beachten Sie, dass die Preise der lokalen Unternehmen von unseren abweichen können. In keinem Fall übernehmen wir die Verantwortung Ich habe an diese lokalen Unternehmen gezahlt-)
Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Vorlieben bezüglich des ausgewählten Fahrzeugs zu respektieren. In einigen Fällen kann es jedoch aus Verfügbarkeits- oder Sicherheitsgründen erforderlich sein, ein alternatives Fahrzeug zuzuweisen.
In Ausnahmefällen müssen wir möglicherweise Ihre Reservierung stornieren. In jedem Fall werden wir alle Anstrengungen unternehmen, um tragfähige Alternativen zu einer bestätigten Reservierung zu finden, die wir stornieren müssen.

WARTET

Wartezeiten sind bis maximal eine Stunde im Preis inbegriffen. Wenn Sie aufgrund von Gepäckverlust und nachträglicher Reklamation oder aus anderen Gründen mehr Zeit benötigen, wartet der Fahrer nicht, außer gegen Zahlung von 5 € für jede weitere 15 Minuten Wartezeit.

KINDERSITZE

Die lokale und nationale Gesetzgebung kann je nach Land, in dem die Übertragung stattfindet, variieren. In jedem Fall halten sich alle unsere Transportunternehmen an die geltenden Gesetze. Wenn Sie einen privaten Transfer buchen, empfehlen wir aus Sicherheitsgründen, für Passagiere unter 12 Jahren oder mit einer Körpergröße von weniger als 135 cm einen Aufzug oder einen Kindersitz zu verwenden. Während des Reservierungsvorgangs haben Sie in den meisten Reisezielen die Möglichkeit, Kindersitze oder Sitzerhöhungen zu reservieren.
Es liegt in der Verantwortung des Reservierungsinhabers, zu überprüfen, ob das Rückhaltesystem mit dem Fahrzeug kompatibel und korrekt installiert ist. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für Vorfälle, die auf Missbrauch oder fehlerhafte Installation des Rückhaltesystems zurückzuführen sind. Wenn Sie mit Ihrem eigenen Kindersitz oder Kindersitz reisen möchten und einen privaten Transfer gebucht haben, müssen Sie uns dies vor Reiseantritt mitteilen. Wir müssen sicherstellen, dass das vom Fahrer verwendete Fahrzeug mit dem Sitz oder Aufzug kompatibel ist.

PREISE FÜR KINDER

Alle Kinder und Babys, unabhängig von ihrem Alter, werden bei der Bestimmung der Kapazität des zu verwendenden Fahrzeugs berücksichtigt und müssen daher zum Zeitpunkt der Buchung in die Gesamtzahl der Passagiere einbezogen werden.

RADSTÜHLE UND RESERVIERUNGEN FÜR MENSCHEN MIT REDUZIERTER MOBILITÄT

Transferservices für Personen mit eingeschränkter Mobilität müssen über unseren Kundenservice angefordert werden. Wir werden alles tun, um Ihrer Anfrage gerecht zu werden, obwohl wir keine Spezialisten für die Beförderung von Passagieren mit eingeschränkter Mobilität sind. Fahrgäste mit eingeschränkter Mobilität müssen in der Lage sein, unabhängig oder mit Hilfe eines ihrer Begleiter auf das Fahrzeug zuzugreifen. Wir können nur Klapprollstühle akzeptieren. Wir bedauern, dass wir nicht garantieren können, welcher Fahrzeugtyp für Ihre Überweisung verwendet wird.

ZUSÄTZLICHE STOPP-RESERVIERUNG

Während des Buchungsvorgangs haben Sie die Möglichkeit, einen zusätzlichen Zwischenstopp zu reservieren, falls Sie Schlüssel abholen oder zurückgeben müssen oder wenn Ihre Gruppe auf mehr als eine Unterkunft verteilt ist. Die Adresse der zusätzlichen Haltestelle muss sich am selben Ziel wie die Haupthaltestelle befinden. Die maximale Dauer dieses zusätzlichen Stopps beträgt 5 Minuten.

ZUSÄTZLICHE ZEITRESERVIERUNG

Während des Buchungsvorgangs haben Sie beispielsweise die Möglichkeit, zusätzliche Servicezeiten für Einkäufe oder Besichtigungen zu reservieren. Sie können über unseren Kundenservice buchen.

REISEVERSICHERUNG

Wir empfehlen Ihnen dringend, eine Reiseversicherung abzuschließen, die Ihren Bedürfnissen entspricht. Bitte lesen Sie den Vertrag sorgfältig durch und drucken Sie die Dokumentation aus, damit Sie sie auf Reisen mitnehmen können. Eine angemessene Reiseversicherung schützt Sie vor einer Reihe von Risiken, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

UNSERE VERANTWORTUNG

Im Falle der Nichteinhaltung dieser Bedingungen haften wir nur für Schäden oder Verluste, die auf unseren Verstoß oder unsere Fahrlässigkeit zurückzuführen sind, und höchstens für den Gesamtbetrag, den Sie uns zuvor gezahlt haben. Wir sind nicht verantwortlich für Schäden, die uns nicht direkt zuzurechnen sind oder die durch Unfälle, höhere Gewalt oder durch gesetzliche oder administrative Anforderungen verursacht wurden.
Wir sind nicht verantwortlich für Vorfälle, die während der Erbringung der Dienstleistung auftreten, insbesondere Krankheit, Körperverletzung oder Tod, es sei denn, sie sind eine direkte Folge unserer Fahrlässigkeit. Wenn der Transportunternehmer den vertraglich vereinbarten Service versehentlich nicht einhalten konnte, werden Sie kontaktiert, um ein anderes lokales Unternehmen anzurufen oder einen Vertrag abzuschließen. Anschließend erhalten Sie den vollen Betrag, den Sie uns zuvor gezahlt haben, per Banküberweisung zurück. (Beachten Sie, dass die Preise lokaler Unternehmen von unseren abweichen können. In keinem Fall sind wir dafür verantwortlich, was an diese lokalen Unternehmen gezahlt wird.)
Dies bedeutet, dass wir in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen die Verantwortung übernehmen können, wenn beispielsweise der Passagier stirbt oder einen Personenschaden erleidet oder wenn der Transferservice nicht als vertraglich vereinbart oder aufgrund unserer Unfähigkeit oder Unfähigkeit von schlecht erbracht wird unsere Mitarbeiter oder die Unfähigkeit unserer Transportunternehmen, den von Ihnen beauftragten Transportdienst mit angemessenem Wissen und Professionalität zu erbringen. Bitte beachten Sie, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, diesen Mangel an Wissen und Professionalität nachzuweisen, wenn Sie einen Anspruch gegen das Unternehmen erheben möchten.
Darüber hinaus sind wir nur dafür verantwortlich, was unsere Mitarbeiter und Transportunternehmen tun oder nicht tun, während sie im Rahmen ihrer beruflichen Leistung (für Mitarbeiter) handeln oder die von uns angeforderten Aufgaben (für Transportunternehmen) ausführen. Kein Abschnitt dieser Bedingungen beschränkt oder schließt Folgendes aus:
-Die Haftung Ihnen gegenüber im Falle von Tod oder Körperverletzung aufgrund unserer fahrlässigen Handlung.
-Jedes andere Recht, dessen Inhaber Sie als Verbraucher und Nutzer sind und das gesetzlich nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden kann.
Wir sind von jeglicher Verantwortung für den Fall befreit, dass der Kunde eine Dienstleistung direkt mit dem Transportunternehmen abschließt. Wir können die hundertprozentige Richtigkeit der Inhalte dieser Website nicht garantieren. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass die Seite von einem Computervirus betroffen ist. In jedem Fall werden wir alles tun, um Fehler, die uns mitgeteilt werden, in kürzester Zeit zu beheben. Wenn aufgrund eines dieser Fehler eine Reservierung mit dem falschen Preis oder mit einer falschen Aktion vorgenommen wird, behalten wir uns das Recht vor, den Vertrag zu kündigen, ohne den Kunden entschädigen zu müssen.

ÜBERWÄLTIGENDE KRAFT

Wir können nicht dafür verantwortlich gemacht werden, dass die Erfüllung unserer Verpflichtungen oder die des Transportunternehmens direkt oder indirekt durch oder infolge eines Ereignisses höherer Gewalt oder eines Umstands, der außerhalb unserer Kontrolle liegt, einschließlich unter anderem, behindert oder beeinträchtigt wird , extreme meteorologische Phänomene, Naturkatastrophen, Terrorismus, Unfälle Dritter während der Transferroute, Polizeikontrollen, außergewöhnliche Verkehrsstaus oder Streiks.

KONTAKT

Jeder Kontakt im Zusammenhang mit möglichen Änderungen der Reservierungsdaten sollte per E-Mail an info@taxivalenciatransfer.com erfolgen.
Im Falle unvermeidbarer Vertragsänderungen werden wir Sie per E-Mail an die Adresse informieren, die Sie zum Zeitpunkt der Buchung angegeben haben. Die Tatsache, dass diese E-Mail gesendet wird, gilt als Nachweis für den Eingang beim Kunden. Gleiches gilt für alle anderen informativen E-Mails, die wir Ihnen senden. Aus diesem Grund ist es äußerst wichtig, dass Sie sicherstellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und dass Sie Ihren E-Mail-Posteingang bis zum Start des Übertragungsdienstes überprüfen.
Im Falle einer Verspätung des Ankunftsfluges wird der Transportdienst den Transportdienst verschieben und Sie werden zur neuen Ankunftszeit abgeholt. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht innerhalb von 60 Minuten nach der Landezeit am Abholpunkt erscheinen, wird der Transportunternehmer oder unser Kundendienst versuchen, Sie über die von Ihnen angegebene Mobiltelefonnummer zu kontaktieren.
Wenn diese Kommunikation nicht möglich ist, weil Sie uns zum Zeitpunkt der Buchung keine gültige Nummer mitgeteilt haben, weil Sie keine Abdeckung haben, Voicemail aktiviert haben oder den Anruf nicht beantwortet haben, wird der Dienst nicht bereitgestellt, der Transportunternehmer Sie werden es sein von Ihrer Verpflichtung zur Erbringung der Dienstleistung befreit.

TRANSPORTDIENSTE

Wir bieten eine Reihe von Dienstleistungen an, die mit den Transportunternehmen vereinbart wurden. Dies sind private Transportdienste.
Wir können die genaue Reiseroute zu Ihrem gewählten Ziel nicht garantieren. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass die Abholzeiten genau eingehalten werden, können dies jedoch nicht garantieren.
Wenn Sie den Fahrer Ihres privaten Transfers bei der Ankunft am Flughafen nicht finden können, liegt es in Ihrer Verantwortung, uns über die Telefonnummer zu kontaktieren, die auf Ihrem Transfergutschein angegeben ist. Wenn Sie uns unter diesen Nummern nicht anrufen und sich für eine alternative Überweisung entscheiden, wird die Dienstleistung nicht erbracht, der Transportunternehmer wird von seiner Verpflichtung zur Erbringung der Dienstleistung entbunden. Bei Abholungen außerhalb des Flughafens müssen wir Ihren Anruf innerhalb von zehn Minuten nach Ihrer geplanten Abholzeit erhalten. Ein externer Anbieter von Telefoniediensten zeichnet eine Liste aller unter unseren Kundendienstnummern eingegangenen Anrufe auf und speichert sie. Diese Liste wird als Beweis für Unstimmigkeiten darüber verwendet, ob unsere Kontaktnummern angerufen wurden oder nicht. Sie sind dafür verantwortlich, die geplante Abholzeit zu überprüfen und sicherzustellen, dass die resultierende Ankunftszeit am Abflugterminal des Flughafens mindestens 10 Minuten vor dem Öffnen (nicht Schließen) des Check-in-Schalters und in keinem Fall weniger als zwei Stunden vorher beträgt die geplante Abflugzeit des Fluges.
Der Transportunternehmer holt Sie ab und bringt Sie so nah wie möglich an die angegebenen Adressen. Wenn der Zugang über eine reguläre Reiseroute aufgrund von Wetterbedingungen, Verkehrsunfällen usw. gesperrt ist, nimmt der Transportunternehmer gemäß Ihrer ausdrücklichen Anfrage eine alternative Reiseroute, um das vereinbarte Ziel zu erreichen. In diesen Fällen können zusätzliche Kosten für Sie anfallen. Alle vertraglich vereinbarten Transportdienstleistungen fallen unter die zivilrechtliche Haftungspolitik des Transportunternehmens oder des von ihm beauftragten Unternehmens.

ERLAUBTES GEPÄCK / KAPAZITÄT

Die für private Transfers verwendeten Fahrzeuge bieten Platz für mindestens ein Gepäckstück pro Beifahrersitz und Check-in-Koffer. Sie werden uns zum Zeitpunkt der Buchung über das gesamte zu transportierende Gepäck informieren. Es ist nicht erforderlich, die kleinsten Teile, die sich an der Fußstütze des Beifahrers befinden können, wie Kameras, Taschen oder kleine Rucksäcke, anzugeben. Der Passagier ist für alle Kosten verantwortlich, die entstehen, wenn zusätzliche Fahrzeuge für den Transport von nicht deklariertem Gepäck benötigt werden.
Ihre Annahme des Vertrags und der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt als stillschweigende Vereinbarung, in keinem Fall Gegenstände in das Gepäck oder in die persönlichen Gegenstände aufzunehmen, die gegen die Gesetzgebung des Landes verstoßen, in dem die Dienstleistung erbracht wird (Waffen usw.) oder dass sie für Dritte oder Tiere gefährlich sein können, es sei denn, es wurde zuvor eine Einigung erzielt, und sie in einem geeigneten Behälter transportiert werden (begleitende Blindenhunde akzeptieren dies im Allgemeinen), noch Gegenstände von übermäßiger Größe, Gewicht, Ablauf oder Zerbrechlichkeit.
Der Transport von Gepäck und anderen persönlichen Gegenständen erfolgt auf eigenes Risiko. In keinem Fall haften wir für mögliche Schäden oder Verluste. Dieses Risiko der Beschädigung oder des Verlusts sollte vor Reiseantritt durch eine Versicherung des Kunden abgedeckt werden.

Zulassungsrecht / Benutzerverhalten

Sie gewähren dem Unternehmen und dem Transportunternehmen stillschweigend das Recht, jedem Passagier, der nach Ermessen des Fahrers unter dem Einfluss von Alkohol oder Betäubungsmitteln steht, und denjenigen, deren Verhalten für den Fahrer des Fahrzeugs als gefährlich angesehen werden kann, den Dienst zu verweigern, z Dritte oder für sich.
Es ist nicht gestattet, alkoholische Getränke zum Verzehr während der Fahrt mitzunehmen oder Lebensmittel in den Fahrzeugen des Fahrers zu konsumieren. Dieses Verbot gilt auch für Betäubungsmittel. Das Rauchen ist im Fahrzeug und in unmittelbarer Nähe verboten.

BESCHWERDEN

Wenn der Service, den Sie vom Transportunternehmen erhalten, nicht Ihren Erwartungen entspricht, müssen Sie den Kundendienst unverzüglich und, wann immer möglich, zum Zeitpunkt des Vorfalls über die Daten des Fahrers informieren:
-Name und Nachname, Fahrzeugregistrierung.
Reklamationen, die nach Abschluss des Transportdienstes eingehen und uns im Verlauf der Überweisung nicht mitgeteilt wurden, können möglicherweise nicht akzeptiert werden, da wir keine Gelegenheit erhalten haben, zu helfen oder in irgendeiner Weise einzugreifen. Unsere detaillierten Kontaktdaten finden Sie auf dem Überweisungsnachweis.
Schriftliche Beschwerden müssen per E-Mail an info@taxivalenciatransfer.com gesendet werden und spätestens 8 Tage nach Ihrem Rückflugdatum bei uns eingehen. Wenn Sie Fragen zu unserem Online-Reservierungsprozess oder unserem Kundenservice haben, richten Sie Ihre Beschwerde bitte an folgende Adresse: info@taxivalenciatransfer.com

SPRACHEN
Unsere Webseiten sind in Englisch und Spanisch und wir bemühen uns weiterhin, in Zukunft weitere hinzuzufügen. Unser Kundenservice und unsere Unterstützung per E-Mail sind jederzeit auf Spanisch und Englisch verfügbar. Wann immer möglich, versuchen wir Ihnen in der Sprache zu helfen, in der Sie die Reservierung vorgenommen haben. Wir achten besonders auf die Qualität der Übersetzung unserer Websites und dieser Bedingungen, aber im Falle einer Diskrepanz gilt die spanische Version als gültig.

RECHT DES GEISTIGEN EIGENTUMS

Das Urheberrecht, die Marke und andere Rechte an geistigem Eigentum in Bezug auf die auf unserer Website veröffentlichten Inhalte sind im Namen des Unternehmens registriert und durch nationale und internationale Gesetze geschützt, die das geistige Eigentum regeln.
. Die Nutzung des Inhalts unserer Website durch Dritte für andere Zwecke als die eventuelle Reservierung eines Transportdienstes ist untersagt. Dieses Verbot umfasst die Änderung, spätere Veröffentlichung sowie die vollständige oder teilweise Reproduktion oder Darstellung des oben genannten Inhalts ohne vorherige und ausdrückliche Zustimmung des Unternehmens.
Jede illegale Nutzung unserer Website für irgendeinen Zweck ist strengstens untersagt.

ANWENDBARE GESETZGEBUNG UND GERICHTSSTAND

Diese Bedingungen unterliegen der aktuellen spanischen Gesetzgebung. Der zwischen Ihnen und dem Unternehmen vereinbarte Vertrag unterliegt spanischem Recht.

DATENSCHUTZ

Der Internetnutzer, der auf die Website www.taxivalenciatransfer.com zugreift, tut dies anonym und ist nicht vom Unternehmen registriert. Der Benutzer behält seine Anonymität während des gesamten Informationssuchprozesses auf der Website bei und seine persönlichen Daten werden zu keinem Zeitpunkt aufgezeichnet.
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